ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करे || Online Complain Kaise Kare

दोस्तो आपका help guru group मे दिल से स्वागत है आज मे आपको बहुत जरुरी और उपयोगी जानकारी बताने वाला हु आज का हमारा आर्टिकल Online Complain  कैसे दर्ज करे उसके बारे मे हैं कई बार हम कोई प्रोडक्ट खरीदते है उसमे हमे गारन्टी या वारन्टी मिलती है पर कभी कभी वो प्रोडक्ट गारन्टी या वारन्टी की अवधि मे‌ खराब हो जाता है और हमारे पास प्रूफ होने के बावजुद भी कम्पनी प्रोडक्ट नही बदलती एवं ठिक नही करती ऐसे मे क्या करना चाहिये इसके बारे मे आज हम जानेगेOnline Complain Kaise Kare

Online Complain ऐसी परेशानी में पहले लोग कोर्ट से case करते थे इससे उनको मुआवजा तो मिल जाता है पर इसमे काफी खर्चा हो जाता है और बार बार कोर्ट के चक्कर लगाने पडते हैं। कई लोग तो इस कारण से अपना नुकसान सह लेते हैं और कोई ठोस कदम नही उठाते ये सोच कर की ऐसा करने से उनका प्रोडक्ट की रकम से दुगुना खर्चा हो जायेगा और बादमे भी वो case नही जीत पाये तो काफी नुकसान हो जायेगा और कुछ लोग समय ना मिलने की वजह से ऐसा नही कर पाते उन सबके लिये Online Complain  सबसे अच्छा तरीका है। अपना मुआवजा प्राप्त करने का एव इसके बारे मे‌ में आपको आज पुरी जानकारी देने बताने वाला हु‌

Online Complain दर्ज कैसे करें।

दोस्तो कुछ समय पहले सरकार द्वारा एक website  की शुरुआत की गई  थी जिसका नाम National Consumer Helpline  है और इस website को खास कर केे लोगो की शिकाायत दर्ज करने के लिए ही बनाया गया था|  यह Online portal Service है जिसमें आप किसी भी कंपनी के खिलाफ अपनी Complaint रजिस्टर करवा सकते हैं. यह वेबसाइट यूनियन मिनिस्ट्री ऑफ कंज्यूमर अफेयर्स की वेबसाइट हैं, जिसमे ग्राहक किसी भी समस्या की शिकायत दर्ज करवा सकता  है और इसमें ग्राहक द्वारा दर्ज करवाई गई शिकायत का जल्दी से जल्दी समाधान निकाला जाता है।

ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने से पहले Registration करने का तरीका

  1. सबसे पहले आपको National Consumer Helpline (NCH) पर Click करके इसकी वेबसाइट पर जाना होगा.
  2. बादमें आपको Account Registration का Option दिखेगा उस पर Click करे और उसमे बताई गयी सारी जानकारी सही सही भरे
  3. सबसे पहले आपको अपना Login Name डालना है
  4. उसके बाद में आपको अपना password एवं confirm password डालना है दोनो option मे same पासवर्ड डालने है
  5. इसके बाद में आपको Consumer Personal Detail  का option दिखेगा उसमें सबसे पहले Title पर click करना है.
  6. Title click करने के बाद में आपका नाम पुछा जायेगा उसमे अपना पहला नाम और उसके बाद में Last Name डालना है.
  7.  उसके बाद मैं आपको अपना Gender डालना है 
  8. बादमें आप को अपनी Language सेलेक्ट करनी है।
  9. उसके बाद आपको Profession का option दिखेगा  जिसमें आप को अपने कार्य (work – job)  किस तरह का काम करते हैं उसके बारे में आप को लिखना है.
  10. अब आपको age का ‍option दिखेगा उसमे आपको अपनी उम्र डालनी है डालनी है
  11. बादमें नीचे Address का option होगा उसमे आपका पुरा पता डालना है‌ याद रखे पता और अन्य भरी गयी सभी सही होनी चाहिए
  12. बाद में आपको अपने राज्य को Select करना है और अपने शहर को Select करना है.
  13. उसके बाद  आपका मोबाइल नम्बर व ई-मेल आईडी मांगी जायेगी उसमे आपको अपना मोबाइल नंबर और ईमेल ID डालनी है.
  14. आखिर में आपको I Accept Terms & Conditions पर को अच्छे से पढना है ओर उस पर click  करना है.
  15. अब आप को Create Profile पर click करना है

ऑनलाइन शिकायत कैसे लिखे

दोस्तो ऑनलाइन शिकायत के लिये आपको सबसे पहले अपना account registration करना होता है जिसके बारे मे  मैने आपको उपर details से बताया है उस तरीके से आप मात्र 5 मिनिट मे  अपना account registration कर सकते हैं। और अब हम ऑनलाइन शिकायत दर्जHV कराने का तरीका आपको बतायेगे
  1. सबसे पहले हमने registration करते वक्त् जो username और password डाले थे वो username व password डाल के login करना है।
  2. लॉगिन करने के बाद सबसे उपर header मे आपको  complain registration का option दिखेगा उस पर click करें
  3. अब आपके सामने registration a complain का option दिखेगा उस पर click करे
अब आपके सामने complain. Box खुलेगा उसमे आपको कम्पनी का नाम, सेक्टर, कैटेगरी और आपकी complaint की पुरी जानकारी डालनी है। जिसके बारे मे हम आपको बतायेगे‌ :- 
  • सेक्टर – इसमे आपने‌ किस तरह से प्रोडक्ट खरीदा था वो लिखे जैसे – E- commerce
  • कैटेग्ररी – इसमे आपने प्रोडक्ट Online खरीदा या offline  वो select करे
  • कंपनी – इसमे आपने जिस कम्पनी से प्रोडक्ट खरीदा उस कम्पनी का नाम लिये
  • STATE – इसमे आप अपने state का और अपनी city का नाम डाले
  • उसके बाद आपके प्रोडक्ट मे क्या कमी है वो select करे
  • COMPLAIN – इसमे आपको क्या complain करनी है वो लिखे आप हिन्दी  या english या अन्य किसी भी भाषा मे अपनी complain लिख सकते है व साथ मे आपको  अपना आर्डर नंबर और किस दिन ओर्डर किया था और आपके पास प्रोडक्ट कब पहुचा इसकी पुरी जानकारी भी लिखनी होगी  बादमे आपको  Submit पर click  कर देना है।
इतनी process करने पर आपकी complain send हो जायेगी और आपके पास इसका मैसेज भी आ जायेगा और बहुत जल्दी आपकी समस्या का समाधान भी निकाला जायेगा |

Online Complain का स्टेटस कैसे देखे

दोस्तो शिकायत दर्ज कराने के बाद हर इन्सान पता करना जरुर चाहता है की उसकी शिकायत कगा तक पहुँची है और दर्ज कराई गयी शिकायत पर कार्यवाही हो रही है या नही। अगर आप शिकायत दर्ज करा चुके है या दर्ज करवाते है तो उसका स्टेटस की जानकारी रखना बहुत जरुरी है इस भाग मे हम आपको बतायेगे की आप कैसे अपनी शिकायत का स्टेटस पता कर सकते हो और कैसे आप अपनी Online Complain track कर सकते हो।
  1. सबसे पहले आपको login पर click कर के अपना account open करना है।
  2. अब सबसे उपर menu ( header )  मे आपको complain registration का option दिखेगा उस पर click करे।
  3. अब आपके सामने 2 option आयेगे registrar complain और complain stats का इसमे आपको  second option complain states पर click करना है। 
  4. अब आपके सामने एक option आयेगा उसमे आपसे डोकेट नम्बर मागां जायेगा उसमे आपको 1 नम्बर डालना है।
अब आपके सामने नया winहैं।खुलेगा जिसमे आपकी Online Complain  की पुरी जानकारी दिखाई देगी

अगर ऑनलाइन शिकायत दर्ज ना हो तो क्या करें

दोस्तो कई बार किसी कारण से हम ऑनलाइन शिकायत  नही कर पाते ऐसे मे में आपको एक दुसरा तरीका बता रहा हु जिसमें आप Online Complain दर्ज करवा सकते है इसके लिये आपको 1800-11-4000 पर फोन करना है और सारी जानकारी आपको फोन पर बतानी होगी।

18 thoughts on “ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करे || Online Complain Kaise Kare”

  1. Ham log shuikaytat to darj karate hain parantiu hota kuchh nahi hai. Aise kai mamle media me aate rehte hain jaise http://www.vov.media me bhi nbreaking news me dekha hai kai baar iss news and media poortal poe. Parantu fir bhi shiukayat karani to hai hi auer umeed bhi tabhi ki jaa sakti hai.

    Ap ke ikss porayas se log asani se shikayat darj kara sakenge aur bhatakne ki zarurat nahi paregi. Bohot achhi knowledge di aapne. Dhanyawad!

  2. Meri mom ek jadu poche Kam krti he kuch 15;16 sal se harana department me .5700 hi dete mom budi ho gyi unse av Kam nhi hota or me Jada pda likha hu Ni 8 hu bus Meri nokri v nhi lgate to me chla jata hu unki jgah tang krte he apni mammy ko bheja kr tu na aya kr ese volte aaj ,,,,,,or sbse badi bat wah to cemra tk nhi lga khi salo se na wo lgana chate mene ek war bola tha sir ap office me cemra kiu nhi lgate to bolte ye glt Kam Ni krna ..cemra lgane se konsa glt Kam ho jayega wo office ki sefty ke liye hota he far kiu Ni lgate glt krte he tavi cemra v nhi lgana chate ..harana ka office he freadom fhigter ki walo ki pensn milti uska office aaj tk..office bus do log he Jo glt krte he ..ek hamara sinyar or use chota sinyar wo do ese he ..me mammy ko rozz bolta unki cumplate krdo to mammy bolte he nokry chli jayegi uski jgah jgah poch he htwa dega far khayega Kya is liye me chup rehta hu..gareeb hu Dr to lgega or wese v me hendicafe hu ….koyi nokry v nhi dega mujhe ….av mujhe unse koyi sikayt Ni me chata hu wo wah pakka krde mujhe …Meri job lg jaye wah roz jhadu pocha Marta hu ..sal ho gya mammy ke Kam jate huye kuch nhi kra unone Mera v ..or faltu Kam krna dusro ka Kam mujhe sof dete he late ghr bhejna ye Kam he kisi ko presan krte he ,,,,unka office …he address ..manimajra NAC Chandigarh sco 909 sscend Flor ……

  3. sir mai Kartikey Sharma Mari chain or mobile or paise chori huye the maine ssp office jiski report bhi di thi jisko diye aaj 2 months ho gye hai koi karyavahi nahi hui hai abhi tak sir plz Mari kuch help kar digiye jisse ki mera phone servline me lag kar mera kuch samaan vapas mil sake

  4. Gopaganj district Village Larauli where gandak nahar eastern side proposed for Road but no action from Bihar gram panchayat department from many years but no action from Gram panchayat Larauli Dangsi mukhiya Smt Sugandhi devi.

  5. sir mera naam mandeep kumar hai prayagraj(allahabad) se mera epf online claim kare 10 din ho gaya hai abhi tak under prosesing hi dikhayi de raha hai or epf office ka phone bhi nahi lag raha hai lagta bhi hai to koi uthata hi nahi hai sir plz help me

  6. Sir ji Ek Ladka Hai Aaja Naam Hai Uska usne mere ko Naukri dilane ki awaj mai 62500 500 rupay liye hain Abu bol raha hai ki DC Kurukshetra aur paise mang raha hai ek saal ho gaya hai main ghar par Khali Baitha Rakha Hoon Main Garib Aadmi Hain sarji e Meri is samasya ka solution kaise hoga Kripa karke mujhe batane ka kast Karen
    Wah Kurukshetra ke a DC ka naam le raha hai kaam nahin kar raha hai
    Deputy commissioner Kurukshetr

  7. मैं आर्मी से 1995 Jan में H/N/सब से रिटायर हुआ l मेरे दो पुत्र fd/hospital rodhpur, v fd/hospital पठानकोट में सेवारत हैं l मै और मेरी वाइफ the घर पर अकेले रहते हैं l मेरी वाइफ के नाम एक दूकान नागला दीना पूर्व सांसद चन्द्र भूषण सिंह के सामने फतेहगढ़ फर्रुखाबाद में है l दुकान 11 महीने केलिए 4000 रुपये पर माह किराए पर 1 I2 I 2014 से 1 11 I 5 तक दी l समय होने खाली करने को कहा, खाली नहीं की और हमे लिखकर दिया कि हम 31oct 16 में हर हाल में खेली कर देगे l उसके बाद भी रोज कहने के बाद भी आज तक दुकान खाली नहीं की l पुलिस से शिकायत की है नोटिस भी दिया कोई असर नहीं पड़ा l पुलिस पैसे लेकर वापस चली जाती l फ़िर आर्मी द्वार लड़के ने 24 मार्च 2019 को माननीय DM साहिबा मोनिका रानी v S Pसाहब मिश्रा सहाब को commanding अधिकारी द्वारा पात्र लिखाया l पर असर कुछ नहीं हुआ l फिर हम darkhast के वारे में पूछने गया तो वहां से दूकान खाली करने वाला वहीं से निकल रहा था l मैं आज्ञा लेकर अंदर गया l वहा गया तो CO सिटी कर्नल गंज ने न कुछ पूछा न कोई जानकारी की, जैसे उन्हें पहले से सब पता था, बोले क्या मैं तुम्हारी दुकाने v मकान ख़ाली कराने को बैठे हैं l जाओ कोर्ट जाओ I, भागों यहां से l भगा दिया यह भी नहीं कहा क्यों आए मैं 68 उम्र भूतपूर्व jco के साथ यह सलूक नमस्ते लॉरी DM साहिबा की तरफ़ V SP सहाब की तरफ से कोई कोई कार्यवाही नहीं की गई है निरस होकर आपको पात्र लिखा l………… श्री मान से निवेदन है कि हमारी दूकान खाली करा एक सैनिक की मदद करने की कृपा करें महान कृपा होगी मैं इस केलिए आप का सदा आभारी रहूँगा……. वीरेन्द्र सिंह यादव… Ret/h/nb/सब…. दुर्गा कॉलोनी फतेहगढ़ फर्रुखाबाद. I UP

  8. सर मेरे पास ऐक लोडिंग टेम्पो हे आज मे सरकारी पीयुसी सेटर गया था करीबन आधा धटा रूका तब जाके मेरा नबर आया था नबर आने के बाद पीयुसी वाला बोलता हे आपकी पीयुसी नही नीकल सकती तो मेने पूछा कयू तो बोलता हे आपकी गाडी बहोत अवाज करती है मेने बोला ये कोई बात है बडी मेहनत से मेने टेम्पो खरीदा है तो मेरे साथ उसने गाली गलोच सुरू करदी मेने उसे पूछा के भाई आपनी जीस चीज का लाईसेन्स लीया हे आप वो काम करो उस पीयुसी वाले का नाम ऐकता पीयुसी सेन्टर हे ओर वो लाल बाग के नीचे हे वडोदरा मे

  9. श्री मान प्रधानमंत्री महोदय,
    विषय मुझ प्रार्थी की भूमि कुण्डलियां डैम डूब गई हैं जिसका मुआवजा भी नहीं मिला है बाबद् को निराकरण नहीं मिला है इसलिए मेरा निवेदन है कि तहसीलदार साहब व एस डी साहब व कलेक्टर साहब को भी मेने आवेदन दे चुका हूँ बाबद् को निराकरण नहीं मिला है इसलिए मेरा निवेदन है कि मुझे न्याय दिलाने की कृपा करें है

  10. महोदय छत्तीसगढ़ में बलरामपुर जिले के रामानुजगंज शहर की नुजुल भुमी का online साफ्टवेयर नहीं है कहकर RI के द्वारा online entry नहीं की जा रही है जिससे जनता को बहुत परेशानी हो रही है ।।। तहसीलदार और अनुविभागीय डंडाअधिकारी भी टालमटोल करके जनता को हलाकान करते रहते हैं ।।इस विषय पर गंभीरतापूर्वक ध्यान दें ।।।।।

  11. श्रीमान
    मैंने एक गाड़ी महिंद्रा बोलेरो खरीदी बीआर 01 पीजी 5689 ना तो मेरे को गाड़ी दे रहा है मैं मेरा पेमेंट रिटर्न कर रहा है

  12. माननीय प्रधानमंत्री महोदय
    विषय उत्तराखंड राज्य की कोटद्वार विधानसभा क्षेत्र में काशीरामपुर तल्ला वार्ड नंबर 6 मैं बरसात के समय रिवर चैनेलाइजेशन के नाम पर लगातार पोकलेन मशीनों द्वारा रात्रि के समय बड़े-बड़े ट्रकों एवं डंपर के माध्यम से उप खनिज उठाया जा रहा है जिसे कि बड़े-बड़े स्टोन क्रेशर में भेजा जा रहा है वार्ड नंबर 6 की सभी सड़कें ओवर लोडेड ट्रक के कारण टूट चुकी है और रात्रि में खनन होने के कारण जनता को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है जिसकी शिकायत जिलाधिकारी पौड़ी एवं उपजिलाधिकारी कोटद्वार से भी की जा चुकी है परंतु कोई भी कार्रवाई नहीं हो रही है आप से निवेदन है कि शीघ्र अतिशीघ्र जिला अधिकारी को निर्देशित करने का कष्ट करें

  13. Pm jee ko mera namaskar me ramnivas apne kisan bhaiyo kee tarph se unki paresaniyo hamare gave me light bhee Nani he or ghar bhe mati ke bane he barsat me aram se rat me so bhee nhi pate he, or sare gav me adhera rahta he pm jee se meri gujaris he kee jaldi se jaldi adhera ko ujala me lane ka kast Kare addras gram lakhanpur janpad shahjahanpur tahshil puwayan post nahil

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